職位要求
崗位職責(zé):
1、配合完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù),達(dá)成部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)跟單工作,接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,與客戶(hù)有效溝通,不斷提高訂單轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)公司已有客戶(hù)的跟進(jìn)報(bào)價(jià)和維護(hù)工作,獲得訂單;
4、制作和準(zhǔn)備相關(guān)單證、合同,及表格憑據(jù)的登記錄入,及時(shí)上報(bào)、上交存檔;
5、及時(shí)向推廣經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)反饋,協(xié)助完善推廣策略及具體方案;
6、接待網(wǎng)絡(luò)、店面渠道的客戶(hù),完成跟單、簽訂銷(xiāo)售合同、收款等相應(yīng)職責(zé);
7、負(fù)責(zé)快遞、物流工作,接收客戶(hù)快遞的樣品,安排送樣、發(fā)貨;
8、協(xié)同完成相關(guān)日常行政工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn);有文案基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉本行業(yè)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的跟單流程;
3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)心;
4、具備出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熟練操作辦公軟件、電子商務(wù)工具。
7、具有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格保守公司和本崗位接觸到的商業(yè)秘密;
薪資備注:
客服崗享受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)分成。